Vision, Missions & Valeurs

Vision

Être la première banque en Tunisie, et être un acteur majeur de la Finance Islamique dans la région Europe et Afrique Francophone.

Missions

Notre Mission s'articule autour de 4 axes majeurs :

• Participer activement à la modernisation du système bancaire et financier national et contribuer au développement économique et social du pays ;
• Répondre à une demande de plus en plus pressante pour des produits et services financiers conformes aux principes de la Finance Islamique ;
• Accompagner la Clientèle dans les différentes phases de financement et / ou de placement ;
• Assurer à la Clientèle une excellente qualité de services et un conseil dédié.

Valeurs

Ambition : Nous avons tous nos rêves, nos idées et nos projets. Un pas nous sépare de leur réalisation : ‘’L’ambition’’. Banque Zitouna, une banque avec une nouvelle vision, vous encourage et vous aide à les concrétiser.

Équité : Nous sommes profondément imprégnés des valeurs de solidarité et d’entraide qui régissent notre société. Notre rôle est d’assurer une accessibilité équitable à nos produits et services.

Innovation : Nous vivons dans un monde en perpétuel mouvement, où nous devons constamment nous adapter à notre environnement. Nous sommes convaincus qu’en anticipant et en innovant, nous pourrons proposer les meilleures solutions à nos Clients.

Engagement : Chacune de nos actions est un véritable engagement. Une mission clairement inspirée des Fondements de la Finance Islamique. Nous partageons les résultats et agissons en véritables Partenaires.

Confiance : Nous bâtissons nos relations avec nos partenaires, fournisseurs et clients sur cet état d’esprit qu’est « la Confiance », mais surtout, nous travaillons toujours davantage pour être constamment à la hauteur de la vôtre.

Fidélité : Nous veillerons toujours à être Fidèles à nos valeurs et à vos valeurs en les partageant avec vous au quotidien et en vous proposant le meilleur de nos services.